只為換個頭像Twitter竟然花了這麼多心思

2017-04-04

推特（Twitter）在過去幾次的改版中，頁面佈局和互動體驗都經歷了較大的調整，然而貫穿始終並保留的元素就是——小鳥。

推特設計師毫不避諱的表達對各種鳥類的喜愛，例如「Larry the Bird」（大鳥拉裡）時期內不僅將這個插翅的吉祥物綜合到介面中，而且在頂部右上角位置繪製了雲朵給人在空中翱翔的感覺。也是在這次2010年的改版中，推特的設計師就以推特的風格思路對每位新用戶的默認頭像進行了重新設計——用鳥蛋代表起點。

在接受外媒FastCoDesign採訪的時候，曾親自參與該項目的高級產品設計經理Bryan Haggerty回憶道：「這個創意就是將每位加入推特的新用戶當作是正破殼而出的小鳥，在這個大家庭中不斷茁壯成長最終變成一比特充滿魅力的推特用戶。」

自2010年至今的7年時間裏，這張蛋形的頭像迎接著每一位加入推特到用戶；而在這個過程中，推特的設計理念也發生了天翻地覆的改變。設計團隊不再繼續委婉抽象表達，而是偏向簡約直接。推特的產品設計師Jen Cotton現在表示：「推特的樂趣在於我們用戶所創造的內容，而不是使用者介面上品牌的陞級調整。」

更為重要的原因是，在社交網絡上蛋形頭像已經衍生出不同的含義。現在，當推特用戶看到蛋形頭像，腦海中聯想到的第一個反應往往不是新生命的孕育，而是代表可能代表各種騷擾和垃圾郵件的釣魚（或者僵屍粉）帳號，通常情况下都是那些急於實施各種匿名破壞而來不及上傳頭像的用戶。

在推特團隊看來，這個蛋形頭像的影響已經非常的惡劣。對於那些堅持使用這些蛋形頭像的推特用戶，在社交網絡上往往不會得到他人的好感。在依然使用該頭像的用戶中，有些是因為長期使用對此有了感情，有些是因為他們想要保持低調；有些是並不在意去更改；有些則是不知道如何去修改。（上傳一張頭像照片對於新手來說確實存在一些難題，尤其是去年推特在新用戶註冊中取消了上傳頭像這個步驟。）

自今天（3月31日）開始，蛋形頭像將成為歷史。推特宣佈啟用的新版默認頭像以灰色為背景，以曲線輪廓分別代表人類的頭部和肩部。新版默認頭像特意沒有年齡，種族或者其他任何特徵。當前已經使用蛋形頭像的任意用戶，無論出於什麼原因都會自動進行切換。

如果推特僅僅只是放弃蛋形頭像，責備者極有可能會認為推特在用不嚴謹的方案來處理這個嚴重問題。畢竟對於那些想要製造麻煩的用戶，無論是此前的蛋形頭像還是新版的人形頭像對於他們來說都是匿名斗篷。

然而，推特並不是心血來潮就突然說要更改頭像。在過去幾個月，推特採取了一系列措施來處理帳號濫用問題，然後在科技上陞級讓凍結帳號更難解鎖，並封锁通過推文來傳播病毒。即使現在默認頭像已經不再是一個蛋形，但是用戶在瀏覽推特流的時候依然允許隱藏那些使用默認頭像用戶發送的推文。

Cotton表示：「在這個方面，我們的安全團隊已經做了大量行之有效的工作。」全新的默認頭像僅僅只是眾多規劃中的一小步。

蛋形頭像設計的初衷就是吸引更多的用戶，甚至設計團隊還提供了各種糖果色的背景。而全新虛擬人物頭像的設計邏輯是希望讓用戶找到認同感和歸屬感，從而讓用戶產生儘快上傳個人頭像進行取代的想法。

產品設計師Jeremy Reiss表示：「我們的設計元素：通俗，普遍，嚴肅，不分性別和種群，而且只是臨時性的。囙此從本質上來說，空的狀態才是我們想要展現的。」

想要設計出某些看起來普遍且臨時性的東西事實上卻是非常的棘手，畢竟推特想要通過這種表達的內容對於幾乎所有推特用戶來說都是有意義的。儘管默認頭像都能產生的變化並不是很大，但是設計團隊依然花費了大約1個月的時間來瞭解如何更好的利用它。

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